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TECHNICIEN - HOTLINER SAV ELECTRONIQUE (H/F)

Informatique

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AXE TT

L'agence AXE TT de Castelnau le Lez recrute TECHNICIEN - HOTLINER SAV ELECTRONIQUE en Intérim à Montpellier

Description du poste

Notre client, spécialisé dans le Service Apres Vente de materiel électronique recrute dans le cadre d'un remplacement un hotliner SAV.

Poste dans le secteur de l’intercommunication, la vidéophonie et l’interphonie, vous aurez pour missions principales :
– l’Avant Vente : analyse et la compréhension des besoins – présentation des produits et de leurs caractéristiques – Transmission d’un devis.
– l’Après Vente : gestion des appels SAV (accompagnement du client suite aux disfonctionnements éventuels d’installation liés au paramétrage informatique) ;

Vous êtes en charge de la reponse par telephone et email aux devis et ereclamations clients hors garantie
Vous avez une premiere experience en hotline
Vous etes à l'aise avec l'outil informatique,
Vous savez gerer les litiges

Vous etes patient, avez une très bonne élocution et un trés bon niveau en orthographe

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse et motivée.

RéférenceMTP-000525 Expérience souhaitée1 à 2 ans, 2 à 5 ans, 5 à 10 ans, + 10 ans Compétence linguistiqueNon précisé Connaissances informatiquesWord, Excel Permis / LicencesPermis B
RémunérationSELON PROFIL Temps de travail hebdomadaire35 Date de début souhaitée27-11-2017 AgenceAXE TT MONTPELLIER
Type de contratIntérim Niveau d'étude
minimum requis
Non précisé LocalisationMontpellier - 34 Date de publication24-11-2017 Durée2 mois
Travailleurs handicapés, vous êtes compétents, avez le sens du service, votre statut n'est pas un handicap pour rejoindre le Groupe SAMSIC, entreprise socialement responsable qui s'implique au quotidien pour votre intégration...
Samsic Propreté, Entreprise de propreté et de nettoyage industriel

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