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TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS, BILINGUE NEERLANDAIS (H/F)

Informatique

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L'agence Samsic Emploi de Nantes recrute TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS, BILINGUE NEERLANDAIS (H/F) en CDI à St Herblain

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'informatique, recrute dans le cadre de son développement un(e) Technicien(ne) Support Clients, bilingue Néerlandais.

Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge et traitement des demandes et incidents clients dans le respect des délais contractuels (analyse et réalisation d'actions correctives, évolutives ou d'assistance) ;
- Enrichissement de la base de connaissances ;
- Utilisation des outils de supervision pour détecter des incidents et être proactif sur le déclenchement des interventions ;
- Mise à jour en temps réel du système d'informations et de données.

Des déplacements ponctuels en clientèle ou en agence sont à prévoir, ainsi que des renforts occasionnels au sein du service atelier.

Profil recherché

Nous recherchons une personne maîtrisant les OS Microsoft, ayant de bonnes connaissances en informatique et sur les bases de données (requêtes SQL, Oracle, Firebird, etc) en réseau.

La connaissance du milieu de la restauration collective et de ses règles de gestion seront un atout.

Réactif(ve), organisé(e) et curieux(se), vous avez le sens du conseil et du service.

A l'aise sur le plan relationnel, vous appréciez le travail en équipe.

La maîtrise du Néerlandais est impérative.

Poste à pourvoir dès que possible.

RéférenceNAN4-000059 Expérience souhaitée1 à 2 ans, 2 à 5 ans, 5 à 10 ans, + 10 ans Compétence linguistiqueNon précisé Connaissances informatiquesNon précisé Permis / LicencesPermis B
Rémunération1900 € Brut + Prime Temps de travail hebdomadaire35 H Date de début souhaitéeNon précisé AgenceNANTES TERTIAIRE
Type de contratCDI Niveau d'étude
minimum requis
BAC+2 LocalisationSt Herblain - 44 Date de publication02-12-2016 DuréeNon précisé
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Samsic Propreté, Entreprise de propreté et de nettoyage industriel

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