Publié il y a 22 h
Tertiaire Interim

AGENT DE DISPATCH (H/F)

Référence : ORLY-56389

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'Innovation digitale recrute dans le cadre de son développement des agents de dispatch h/f.
Vos missions seront les suivantes :
- Affecter les appels au fil de l'eau aux ressources adéquates pour les activités de maintenance, installation et préventive
- Assurer pro-activement le suivi des appels ouverts
-Alerter et escalader en fonction de la charge et de toutes dérives les personnes concernées.
-Prendre en compte les commandes de pièces
Horaires: Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Profil recherché

Nous recherchons pour notre client une personne ayant :
-Un bon sens du relationnel
• Une bonne élocution
•Une personne pro-active
• Une personne réactive, sachant s’adapter rapidement et résistant au stress
Une personne ayant déjà travaillé sur CRM serait un plus.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1
Durée : 18
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35