Proposé par
Description du poste
Notre client, spécialisé dans la location d'engins de chantier recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) ADV pour un service SAV . Vos missions seront les suivantes :
-prise en charge de l'accueil téléphonique pour les réclamations techniques des clients.
-prise en charge des demandes d'interventions/ dépannages clients par mail.
-ouverture des missions dans SAP .
-prise de rendez-vous auprès des concessionnaires/prestataires.
-Remontée et suivi client pour les dates prévues d'intervention.
-Contrôle et intégration des factures des prestataires et des documents justificatifs obligatoires.
-clôture des missions.
-prise en charge de l'accueil téléphonique pour les réclamations techniques des clients.
-prise en charge des demandes d'interventions/ dépannages clients par mail.
-ouverture des missions dans SAP .
-prise de rendez-vous auprès des concessionnaires/prestataires.
-Remontée et suivi client pour les dates prévues d'intervention.
-Contrôle et intégration des factures des prestataires et des documents justificatifs obligatoires.
-clôture des missions.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne qui a le sens du service clients et qui utilise régulièrement SAP, disponible rapidement.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
3-5 ans
Salaire :
2100
Véhiculé :
oui
Temps de travail hebdomadaire :
35