Publié il y a 59 j
Tertiaire

ASSISTANT BACK OFFICE (H/F)

Référence : CIOT-300569
Proposé par

Description du poste

SAMSIC LA CIOTAT est à la recherche d'un(e) assistant(e) back office rattaché(e) aux services commercial et administratif dans le cadre d'un besoin saisonnier en CDD à temps plein à pourvoir dès maintenant jusqu'à mi octobre.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer les communications téléphoniques et par email avec les clients et partenaires :

*Prise en charge des demandes de réservation des clients en lien étroit avec les partenaires,
*Programmation des rendez vous d'activités et organisation du suivi des clients.
*Gestion des litiges et des réclamations par mail.

- Retranscrire l'ensemble des échanges et actions sur nos outils internes de façon concise, claire et précise pour que l'ensemble des utilisateurs puisse exploiter ces données.
- Analyser et exploiter les informations variées et complexes afin de rechercher la meilleure solution pour le client.

Poste sur 39 heures du lundi au vendredi. 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Votre profil :

  • Vous êtes efficace, organisé(e) et rigoureux(se).

  • Vous possédez une maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

  • Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles.

  • Vous savez rapidement analyser, diagnostiquer et traiter une situation.

  • Vous êtes orienté sur la performance et l'efficacité.


Formation et expérience exigées :


  • Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG)


Vous justifiez d'une expérience similaire et réussie. 

N'attendez plus, envoyez nous votre CV ! 

 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 1776€ brut/mensuel
Durée : 6
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 39H
Mots clés :
Tertiaire