Publié il y a 29 j
Tertiaire Interim

ASSISTANT CLIENTELE (H/F)

Référence : COL-11123

Description du poste

Notre client, numéro 1 mondial dans les services aux entreprise recrute dans le cadre de son développement un assistant clientèle h/f sur le secteur de Colmar.

Rattaché(e) à la direction de site, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avexc les attachés de clientèle.
Vos missions :
- répondre aux besoins des clients
- enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / réclamations clients
- comprendre, analyser une problématique client
- créer et développer une relation de confiance avec les clients.
- conseiller le client
- travailler en binôme avec l'attaché de clientèle
- ...
Accessible aux travailleurs handicapés

Profil recherché

Nous recherchons une personne à l'aise avec l'outil informatique avec une utilisation quotidienne d'excel et de word.
Vous maîtrisez idéalement l'AS400

Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un très bon relationnel et êtes doté d'un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre gestion du stress.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Durée : 3
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35