Publié il y a 18 j
Distribution

ASSISTANT SAV (H/F)

Référence : GENN-318455
Proposé par

Description du poste

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités organisationnelles ?
Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes orienté client ?
Vous avez une première expérience dans le SAV ?

Votre mission principale est de recevoir et traiter les avaries remontées par l'ensemble des acteurs de la chaîne logistique dans le cadre des procédures clients.

Vos missions :

- Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques 
- Renseigner les clients et agences
- Recevoir, traiter et suivre les réclamations clients 
- Suivre des dossiers litiges jusqu'à clôture du dossier
- Analyser, contrôler et enregistrer les devis litiges 

Horaires : 08h30/12h00 et 13h00/17h00 et le vendredi 16h30
 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d'une bonne connaissance techniques et réglementaires d'un véhicule, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils IT... Alors ce poste est fait pour vous !

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Durée : 2
Mois
Véhiculé : non