Publié il y a 5 j
Transport / Logistique

Assistant transport (H/F)

Référence : STRA-150675
Proposé par

Description du poste

Pour notre client, reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, nous recrutons un assistant transport au Service Clients  : 

Description du poste : Au sein de l'agence de Strasbourg, vous avez pour mission d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients.

Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation :
  • Vous gérez la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditions,
  • Vous suivez et traitez quotidiennement les anomalies,
  • Vous suivez les impératifs de livraison et anticipez les réclamations et litiges et proposez des solutions aux clients,
  • Vous établissez le bilan qualité clients, renseignez les données statistiques sur nos logiciels dédiés.
50% des volumes traités sont réalisés à l'expert, la connaissance de l'anglais, écrit et oral est indispensable. Pré requis : niveau C1 / B2.

POSTE EN INTERIM AVEC EVOLUTION VERS UN CDI.

Au vu de la localisation du poste, un véhicule personnel est vivement conseillé.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Description du profil :
Vous avez idéalement eu une première expérience similaire, dans le secteur du Transport.

Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word). En évoluant dans une entreprise internationale, vous êtes à l'aise avec l'Anglais (oral et écrit).

Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse, bonne communication orale et écrite et force de persuasion sont autant d'atouts qui garantiront votre réussite et votre évolution au sein du groupe.

Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre esprit d'équipe, votre écoute mais également votre méthode et votre gestion des priorités font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de vos collègues et hiérarchie mais également de nos clients et partenaires.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Durée : 12
Mois
Véhiculé : non
Mots clés :
Transport / Logistique