GESTIONNAIRE DE CONTRATS (H/F)

Nous recherchons pour notre client, Groupe Leader dans les télécommunications, UN(E) GESTIONNAIRE DE CONTRATS pour une période de 6 mois en intérim :

Votre mission sera la gestion des contrats clients BTB: 

Vous êtes en lien avec les services internes Support et Commerce au Groupe,  et avec les services du client. Vous avez le sens de la relation clients et vous avez des capacités d’adaptation. Vous avez également  le sens du service par votre réactivité et la qualité du suivi des dossiers clients.

Vos missions dont les suivantes :

Prise en charge des dossiers de renouvellement à la date d'anniversaire des contrats de maintenance BTB.

Contrôle, analyse et saisie des contrats de maintenance selon le process interne.

Gérer les demandes de devis auprès des constructeurs

Élaboration des propositions commerciales de renouvellement de maintenance selon le process interne.

Vous êtes garants de la mise en œuvre des renouvellements des équipements, mais aussi des licences et autres particularités.

Votre mission et vos responsabilités se déploient en respectant le process établi pour les renouvellements, en suivant une trame générale, et votre perspicacité vous permettra de gérer en totalité le dossier notamment en étant attentif sur les particularités et les annexes aux services identifiées ou pas.

*2 à 3 jours de télétravail