Proposé par
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, Groupe Leader dans les télécommunications, UN COORDINATEUR TECHNIQUE pour une mission d'intérim :
Vous êtes en lien avec les services internes Support et Commerce au Groupe, et avec les services du client. Vous avez le sens de la relation clientèle. Vous avez également le sens du service par votre réactivité et la qualité du suivi des dossiers clients. Vous avez une bonne maitrise d'EXCEL. Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.
Vos missions seront les suivantes :
Le suivi du cycle de production
Le suivi du cycle des commandes
Le suivi des enregistrements : saisie des données et contrôle des erreurs (date d'échéance, tarification, numéro de prestations,...)
La gestion des plannings des contrats et des dossiers clients
Le suivi du cycle de la facturation
La validation des PV recettes
L'établissement des devis (cotations des ressources matérielles et humaines pour le déploiement)
La mise à jour des affectations et des ressources pour l'avancement des contrats clients
La participation aux réunions périodiques pour le suivi des plannings des contrats clients
Reporting
Vous portez la responsabilité du suivi de cycle de production du dossier
Vous êtes en lien avec les services internes de l'entreprise
Vous êtes en lien avec les services internes Support et Commerce au Groupe, et avec les services du client. Vous avez le sens de la relation clientèle. Vous avez également le sens du service par votre réactivité et la qualité du suivi des dossiers clients. Vous avez une bonne maitrise d'EXCEL. Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.
Vos missions seront les suivantes :
Le suivi du cycle de production
Le suivi du cycle des commandes
Le suivi des enregistrements : saisie des données et contrôle des erreurs (date d'échéance, tarification, numéro de prestations,...)
La gestion des plannings des contrats et des dossiers clients
Le suivi du cycle de la facturation
La validation des PV recettes
L'établissement des devis (cotations des ressources matérielles et humaines pour le déploiement)
La mise à jour des affectations et des ressources pour l'avancement des contrats clients
La participation aux réunions périodiques pour le suivi des plannings des contrats clients
Reporting
Vous portez la responsabilité du suivi de cycle de production du dossier
Vous êtes en lien avec les services internes de l'entreprise
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 (BTS GPME / DUT TECH DE CO) ou d'une LICENCE.
Vous avez une expérience de management de projets / de prestataires techniques d'au moins 2 ans,
Vous êtes rigoureux, curieux et ouvert. Vous avez un esprit d’analyse et d’initiative.
Une première expérience de GESTION DE COMPTES CLIENTS au sein d’un grand Groupe est un pré-requis.
Vous avez une bonne maitrise d'EXCEL.
Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.
Vous êtes réactif, dynamique.
Vous savez gérer une relation client.
Vous avez une expérience de management de projets / de prestataires techniques d'au moins 2 ans,
Vous êtes rigoureux, curieux et ouvert. Vous avez un esprit d’analyse et d’initiative.
Une première expérience de GESTION DE COMPTES CLIENTS au sein d’un grand Groupe est un pré-requis.
Vous avez une bonne maitrise d'EXCEL.
Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.
Vous êtes réactif, dynamique.
Vous savez gérer une relation client.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
3-5 ans
Salaire :
Selon le profil
Durée :
6
Mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35H00