Description du poste
SAMSIC BESANCON recrute pour son client, un GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F)
Rattaché(e) au responsable Supply chain, vous aurez pour missions:
- Analyser, vérifier, valider les commandes de ses clients et les enregistrer en relation avec l’équipe planification
- Gérer les commandes de ses clients jusqu’à la livraison des marchandises
- Suivre l’envoi des pièces, échantillons et essais.
- Suivre les retours d’emballages vides
- Utiliser et mettre à jour l’ERP.
- Être l’interlocuteur privilégié entre le client et les différents services de l’entreprise impliqués dans l’élaboration d’une commande ou d’une expédition, veiller à la satisfaction du client.
- Enregistrer et répercuter aux intéressés toute information client (prévisions, cadences, échéances, …)
- Veiller à ne pas créer de stocks dormants (relance du client).
- Gérer les stocks sur plateforme (réapprovisionnements, prélèvements, mise en facturation).
- Gérer les aléas (aléas de transport, retard de livraison, etc) avec les clients et les acteurs internes
Horaire : journée
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC+2 à 3 en commerce international, logistique... vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 3 ans, idéalement acquise au sein d'un environnement industriel.
Vous maitrisez la gestion des flux, des stocks
Vous êtes autonome dans l'utilisation du pack office
Vous êtes d'un bon niveau d'Anglais (oral et écrit)