Publié il y a 31 j
industrie

CHARGE D'AFFAIRE (H/F)

Référence : ROUE-12216

Description du poste

SAMSIC EMPLOI
14 Quai Cavelier de la Salle
76000 Rouen
Tel 02.35.73.83.83
Mail : rouen@samsic-emploi.fr

Notre client, spécialisé dans l'emballage recrute dans le cadre de son développement un chargé d'affaires H/F

Vos missions seront les suivantes :

-Assurer la relation client et satisfaire le client en terme de qualité / coût / délai

1- Animer et développer le portefeuille clients existants confié
 Entretenir des relations commerciales de qualité et de services avec les clients
 Développer l’activité de l’exploitation par une démarche active : prospection, réponse aux appels d’offre, offres commerciales, relance…
 Assurer et mesurer de façon périodique la satisfaction du client
 Participer activement à la résolution des problématiques clients
 Etre identifié et reconnu comme l’interlocuteur privilégié

2- Réaliser et suivre l’offre commerciale
 Réaliser les études techniques et financières des demandes clients
 Monter le dossier d’affaires avec toutes les pièces requises
 Mettre en forme et présenter l’offre au client
 Négocier en concertation avec la direction et selon les procédures internes et niveaux de délégation
 Mettre en oeuvre une politique d’innovation au travers des offres clients

3- Suivre le déroulement du dossier
 Veiller à ce que tous les engagements pris soient respectés
 Suivre le déroulement de la prestation : du lancement en production à la mise en facturation
 Coordonner des projets complets d’offre globale, en partenariat avec plusieurs exploitations du Groupe ou des opérateurs extérieurs.

4- Partage d’informations
 Remontées d’informations sur les grands comptes nationaux auprès de l’interlocuteur interne
 Remontée des bonnes pratiques auprès du responsable de site

Poste a pourvoir en CDI
SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Savoirs et savoir-faire :
- Culture industrielle
- Connaissance des techniques de l’emballage
- Maîtrise de l’informatique bureautique

Savoir-être :
- Sens de la communication et de la coordination
- Homme de dialogue, respect et considération des hommes
- Notion de service, être à disposition du client
- Souplesse et réactivité
- Sens de l’analyse et force de proposition
- Organisé autonome
- Concret, homme de terrain
- Responsable
- Ordonné
- Engagé
- Mobile

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 6-10 ans
Salaire : entre 30 – 33K € + Intéressement + Participation / Véhicule service + PC + Téléphone / AM (au forfait – 10 RTT).
Durée : 18
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35 HEURES