Publié il y a 15 j
Services

CHARGE DE CLIENTELE EXPORT (H/F)

Référence : LAMB-330928
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre d'un remplacement un(e)chargé(e) de clientèle export.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'interface entre les clients export et la société, en tant que premier point d'entrée des informations commerciales et des ordres de commandes
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale et marketing export, pour accompagner le développement de l'entreprise à l'international
- Traiter les commandes des clients en respectant les procédures et règles de gestion définies, et s'assurer de leur traitement complet et conforme par les différents services.
- Etablir ou faire établir tous les documents nécessaires au bon acheminement des produits en fonction des règles en vigueur du pays destinataire : certificats d'origine, certificats sanitaires, factures
- Traiter les litiges de livraison et de facturation
- Participer au suivi des relations commerciales, dans le cadre d'une recherche de la satisfaction du client
- Assurer une veille documentaire pour être toujours au fait des changements en matière d'exportation sur le périmètre attribué.

 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne idéalement issue d'une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS ou DUT), idéalement dans le domaine international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client et votre diplomatie.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques ( ERP, outil Office ou Google Workplace) et êtes parfaitement à l'aise au téléphone.

Un très bon niveau d'anglais est indispensable à ce poste ainsi qu'une bonne connaissance des techniques du commerce international (Incoterms , documentation export, relation avec les douanes etc). 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Durée : 9
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H