Publié il y a 5 h
Distribution

CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

Référence : PARS-346551
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la téléphonie, recrute UN RESPONSABLE D'AFFAIRES CLIENTS H/F

Vous accompagnez le client dès la prise de commande jusqu'à la facture, et portez la responsabilité de la relation tout au long de la commande.
Et plus précisément :
•           Vous assurez le déploiement d'une commande Opérateur dans le respect des engagements contractuels sur l'ensemble de la chaîne de production et êtes responsable de la satisfaction du client jusqu'à l'émission de la facture.
•           Vous réceptionnez, qualifiez la commande client.
•           Vous saisissez les informations dans le Système d'information commercial en garantissant la fiabilité des données.
•           Vous assurez la relation client de la commande jusqu’à sa clôture.
•           Vous vous assurez de la satisfaction client tout au long de la commande.
•           Vous validez les différents jalons de production et de mise en service des commandes dans les applications pour assurer le passage en exploitation.

 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
•           Vous disposez d'une expérience en relation client.

•           Vous disposez d'une capacité d'analyse et de synthèse. Vous êtes fiable et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et en transversalité

•           Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 26k€
Durée : 6
Mois
Véhiculé : non