Publié il y a 12 j
Tertiaire

CHARGÉ(E) DE RÉCLAMATIONS CLIENTS (H/F)

Référence : CLERF-340423
Proposé par

Description du poste

SAMSIC EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport, un(e) chargé(e) de réclamations clients H/F.

Sous la responsabilité du Responsable Facturation, Recouvrement et Litiges, vous êtes garant du bon traitement des demandes de litiges des clients.

Vos principales missions sont les suivantes : 

- Vous recensez et traitez les demandes d’indemnisation clients dans le respect des conditions contractuelles et des process internes en vigueur ;
- Vous vous assurez que les avaries, pertes ou casses pour lesquelles une demande d’indemnisation est effectuée soient bien de la responsabilité de la société ;
- Vous assurez le suivi des demandes d’indemnisation ;
- Vous effectuez le recouvrement des paiements sous-traitants.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Votre profil :

Vous êtes autonome, rigoureux et avez un bon relationnel. 



Vous êtes force de proposition et possédez un bon esprit d'analyse et de syntèse .



Nous recherchons une personne de formation Bac à Bac+2 en gestion avec une première expérience réussie au sein sur un poste similaire idéalement dans le monde du transport.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez impérativement le Pack Office, en particulier Excel.



Vous souhaitez vous engager sur du long terme dans une entreprise.



Horaires de journée en 35h par semaine. 



Salaire à définir selon profil et compétences + Tickets restaurant + 10% d'indemnités de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission + CET rémunéré à 5%. 



Poste à pourvoir dès que possible en intérim en vue d'une potentielle embauche en CDI. 



Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à déposer votre CV direment en ligne ou à nous contacter au 04.73.16.12.19.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : A définir selon profil et compétences
Durée : 6
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H