Publié il y a 8 j
Distribution

CHARGE(E) DE RELATIONS CLIENTS (H/F)

Référence : LYO2-346243
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la fabrication d'émulseurs, recrute dans le cadre de son développement un(e) Chargé(e) relations clients.

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de site et sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur Logistique Groupe, le/la chargé(e) Relations Clients travaille en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires, les approvisionnements, la production et le magasin pour intervenir sur les sujets suivants :  
 
  • Traitement des commandes clients et filiales jusqu’à la livraison selon l’incoterm dans le respect des conditions confirmées aux clients (délais, paiement, conditions de livraison, expéditions, formalités douanières…)
  • Gestion de la définition des délais demandés par le service commercial auprès des équipes production/approvisionnement
  • Gestion des demandes de cotations de transport établies par les équipes commerciales pour répondre aux offres clients et aux filiales du groupe
  • Développement et entretient des relations professionnelles et commerciales avec les clients et les filiales grâce à la bonne exécution des engagements pris
  • Pilotage et gestion des expéditions et importations de marchandises
  • Contrôle des factures transporteurs
  • Proposition de solutions / fournisseurs de transport alternatifs à intégrer au panel de fournisseur groupe
  • Contribution à l’amélioration de l’offre de transport
  • Coordination des aléas de transports au quotidien avec le Directeur Logistique
  • Alerte sur les dérives à partir des indicateurs de tableaux de bord et propose des actions correctives
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’une formation en Transport et Logistique et avez une expérience d’au moins 2 ans.

Vous justifiez d’un niveau minimum B2 en anglais, vous permettant ainsi de communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences:

- orientation client

- dynamique, rigoureux,consiencieux

- connaissances en transport route, air, mer

- Incoterms: Documentation export

Rémunération : Salaire annuel entre 30k€ + 4k variable annuel + Titres restaurant 8€ journée complète travaillée, 39h hebdomadaire).





Merci de déposer votre CV en ligne et pour tout renseignements complémentaires, contacter Nathalie au 04 37 42 34 00 chez Samsic Emploi Lyon Tertiaire.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 2500€ brut/mois à 2 800€ brut/mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 39 heures