RESPONABLE TECHNIQUE SAV (H/F/D)

Notre client, leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux de second oeuvre recrute dans le cadre d'un remplacement, un(e) RESPONSABLE TECHNIQUE SAV H/F pour l'agence de Wihr-Au-Val (68).

Rattaché à une des agence SAV, vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes garant de la qualité des prestations des collaborateurs auprès de nos clients ainsi
que du respect de nos engagements contractuels,
- Vous définissez les process et suivez leur application,
- Vous managez et accompagnez les différents techniciens de maintenance dans leurs missions,
- Vous vous appuyez sur votre expertise technique dans la maintenance CVC pour apporter des
solutions techniques à vos équipes et pour les faire monter en compétences
- Vous stimulez les équipes à atteindre les objectifs que vous fixerez.