Publié il y a 30 j
Tertiaire

CONSEILLER CLIENTELE TECHNIQUE (H/F)

Référence : NAN4-167839
Proposé par

Description du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle-management et cadres, recrute pour son client un(e) Conseiller clientèle technique pour une mission de 3 mois.

Sous l'autorité de la Directrice, vous exercez en collaboration avec différents services autour des missions suivantes:
  • Réalisation de devis pour des produits de rénovation énergétique (menuiserie principalement)
  • Répondre aux clients via différents canaux : téléphone, mail, chats conversationnels
  • Rediriger le client vers un autre service
  • Traitement de leads internes et externes
  • Respect du parcours client digital 
  • Missions complémentaires :
    • Gestion d’un chat conversationnel
    • Gestion d’une hotline
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

En qualité de conseiller clientèle, vous avez des compétences techniques avancées en menuiserie, une aisance relationnelle et une maîtrise de la relation client, des techniques de ventes et des outils de bureautique. 

Vous savez vous montrer à l’écoute, êtes réactif(-ve) et positif(-ve).
Diplomate et patient(e), vous êtes également persuasif(-ve) et convaincant(e).

Vous pensez être fait pour ce poste ? N'hésitez pas à postuler !

Poste à pourvoir dès à présent pour une durée de 3 mois avec possibilité d'évolution.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : 1700€ bruts
Durée : 3
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35H