Publié il y a 12 j

Conseiller Commercial Services (H/F)

Référence : LILL2-159864
Proposé par

Description du poste

SAMSIC Emploi Villeneuve d'Ascq recherche pour l'un de ses clients, acteur de l'automobile sur la métropole Lilloise : 

Un Conseiller Commercial Services. 

Rattaché(e) au service après-vente de la concession, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi des réparations de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous serez l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluerez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposerez des prestations.
En accord avec lui, vous:
· Renseignerez les interventions (nature, coût, durée...)
· Gérerez le planning de charge atelier
· Assurerez de la qualité des travaux et de la conformité du dossier
· Informerez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquerez et encaisserez les factures
· Restituerez son véhicule
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Vous maîtrisez l'informatique et êtes soucieux(se) de la satisfaction client.
Aussi, vous aimez le contact client, êtes autonome, dynamique, rigoureux(se) et impliqué(e).
Vous justifiez idéalement d'une expérience au sein d'un service après-vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail convivial où vous aurez la possibilité d'évoluer et d'obtenir une reconnaissance financière à la hauteur de vos compétences.
Vous serez formé(e) aux processus du constructeur

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : SELON PROFIL
Durée : 6
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35