Publié il y a 3 j
Tertiaire Interim

CONSEILLER(ÈRE) CLIENTEL(E) EN BOUTIQUE (H/F)

Référence : LILL2-85497
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans LA TÉLÉPHONIE MOBILE, FIXE,INTERNET,BANQUE recrute dans le cadre de son développement un(e) CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈL(E) EN BOUTIQUE.

Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients et établir une relation de confiance durable
- Ecouter, comprendre le client et s’intéresser à ses usages
- créer de la valeur à chaque contact client et piloter le parcours client
- Faire la promotion des services digitaux au client
- travailler au sein d'une équipe

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant un BAC+2/ VENTE MULTI-SERVICES

COMPÉTENCES:

- Connaitre et savoir valoriser les offres et services
- Maîtriser les outils et les modes opératoires de de la position de travail et du métier de Conseiller client
- Savoir accueillir le client et mettre en oeuvre les techniques de la relation client
- Comprendre l'univers et les besoins du client
- Créer et construire les bonnes solutions pour accompagner le client pour son parcours multicanal
- Etre force de propositions
- Etre autonome pour apporter les bonnes solutions aux clients

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : FIXE+PRIME
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H