Proposé par
Description du poste
Notre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique.
Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes:
- Support des campings à l’utilisation de Resalys (logiciel de réservation)
- Répondre aux avis Clients Tripadvisor, Google
- Appels sortants pour inciter les clients à répondre au questionnaire de satisfaction
- Récolte des besoins de paramétrage
- Optimisation des plannings
- Recherche de solutions et traitement en cas d’incident / surbook sur place (changement de camping…)
Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes:
- Support des campings à l’utilisation de Resalys (logiciel de réservation)
- Répondre aux avis Clients Tripadvisor, Google
- Appels sortants pour inciter les clients à répondre au questionnaire de satisfaction
- Récolte des besoins de paramétrage
- Optimisation des plannings
- Recherche de solutions et traitement en cas d’incident / surbook sur place (changement de camping…)
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos campings.
Maîtrise du pack office et bonne aisance relationnelle exigés, vous devez également gérer les mails.
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement, alors à vos candidatures!
Planning de 35H par semaine du lundi au samedi jusque fin juin et permanence le dimanche (roulement 1 sur 3)
Le Petit Plus: une formation vous sera dispensée
Travail en open space, bonne ambiance garantie.
Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier
Maîtrise du pack office et bonne aisance relationnelle exigés, vous devez également gérer les mails.
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement, alors à vos candidatures!
Planning de 35H par semaine du lundi au samedi jusque fin juin et permanence le dimanche (roulement 1 sur 3)
Le Petit Plus: une formation vous sera dispensée
Travail en open space, bonne ambiance garantie.
Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
Débutant à 1 an
Salaire :
SELON PROFIL
Durée :
6
Mois
Véhiculé :
oui
Temps de travail hebdomadaire :
35