Publié il y a 36 j
Tertiaire

EMPLOYE SERVICE CLIENT (H/F)

Référence : CHB-157797
Proposé par

Description du poste

Filiale du groupe SAMSIC RH, notre réseau d'agences d'emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire et du sourcing.

Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd'hui un réseau de 230 agences réparties sur le territoire national avec un fort développement à l’international.

Apporteur de solutions RH sur tous les métiers, SAMSIC EMPLOI est le partenaire emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle.

Dans le cadre du développement de notre agence SAMSIC EMPLOI Chateaubriant, nous recrutons pour un de nos clients en pleine croissance un ou une EMPLOYE SERVICE CLIENT  (H/F) basé à CHATEAUBRIANT:

Au sein du service RESSOURCES HUMAINES, vous serez chargé(e) de:

-Prendre les appels entrants des prospects et clients.
-Assurer le suvi commercial et administratif des clients 
-Prendre en main l'administration des ventes, la coordination des mises en place de nouvelles affaires (saisies dans l'ERP, demande de disponibilités matériels et logistiques)
-Rédiger les devis et effectuer les relances.
-Travailler en équipe avec les autres collaborateurs du service client, les commerciaux itinérants, la logistique et l'exploitation.
-Prendre des RDV de visites clients pour les commerciaux itinérants.
-Développer et fidéliser le portefeuille clients par le traitement des appels entrants et par le support au bureau des dossiers des commerciaux itinérants ( administratf, téléphone, relances, informations complémentaires, demande logistiques )
-Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi d'e-mails...)...

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Vous avez de l'expérience en relation client, service clients dans l'industrie ou la prestation de service.

Vous êtes rigoureuse, autonome et avez un très bon relationnel.
Vous êtes doté d'une capacité en organisation pour effectuer le suivi client .
Vous avez un savoir-faire en communication et avez le sens du service développé pour la prise en charge des clients et l'établissement de la relation commerciale .
Une expérience sur des systèmes informatiques de gestions de contrats client, planning, logistiques et/ou facturation.
Excellente maitrise des logiciels MS WORD et MS EXCEL .

Vous avez toutes ses qualités ?
N' hésitez pas, contactez-nous :
SAMSIC EMPLOI CHATEAUBRIANT
02.40.07.07.00

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35h