Publié il y a 6 j
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Services

Responsable location (H/F/D)

Référence : GUIN-843773
Proposé par

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une entreprise et une équipe dynamique ?
Vous êtes organisé et avez un sens de la relation client développé ? 
Vous aimez travailler dans une bonne ambiance ? 

Nous recrutons actuellement un responsable de location H/F pour notre client, spécialiste de la location de matériels.
En tant que responsable location vous avez un rôle crucial dans la satisfaction des clients. 

Vos principales missions consisteront à :
1/ Missions commerciales
    • Accueillir le client (téléphone, comptoir), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels ; 
    • Établir les offres, conformément aux Instructions du Responsable d'agence ;
    • Enregistrer les demandes clients et les offres verbales sur le cahier de messages ;
    • Vérifier et enregistrer les commandes sur le cahier de comptoir, enregistrer également les refus de location (feuille des refus) ;
    • Établir les contrats de location conformément aux commandes et s'assurer de leur signature ;
    • Enregistrer les avenants aux contrats (intempéries, dépannages, ...) ;
    • Établir et faire signer les retours de contrats ;
    • Contrôler les données de facturation ;
    • Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation ;
    • Classer et archiver les documents ;
    • Mettre à jour les accords nationaux et régionaux ;
    • Planifier les entretiens sur chantier.
2/ Organiser le travail de l'agence

- Planifier l'activité du Responsable de parc ;
- Organiser les tournées de livraison et de reprise des chauffeurs ;
- Établir les commandes fournisseurs (sous-location, transport, négoce...), contrôler les livraisons ;
- Planifier les entretiens sur chantier ;
- Informer le Mécanicien Responsable des priorités de réparation ;
- Gérer les commandes fournisseurs (sous-location, transport, négoce) ;
- Participer à l'évaluation des fournisseurs ;
- Classer et archiver les documents.

3/ Gérer le magasin et l'espace d'accueil clients.

- Veiller à la propreté de l'espace d'accueil (hall de réception, machine a care...) ;
- Assurer le réapprovisionnement des rayons ;
- Mettre en valeur les produits et l'affichage ;
- S’assurer de la propreté des rayons et des articles présentes ;
- S’assurer de la propreté des racks négoce et location de l'accueil.
 
4/ Communication lnterne
- Rendre compte au Responsable d'Agence du bon accomplissement de sa mission. 

5/ Missions complémentaires : 
La continuité du service au client et la bonne exploitation de l'agence peuvent exiger que des missions complémentaires vous soient confiées en tant que Responsable de Location.
Vous apportez votre concours aux autres taches de l'agence, selon vos compétences.
Vous pourrez notamment être amené à réaliser des missions normalement dévolues au Responsable de Parc et touchant à l'accueil client, ou à effectuer des démarches commerciales extérieures, normalement de la responsabilité d'un commercial.

 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes à l'aise dans les relations humaines et aimez le contact avec la clientèle.

Votre sourire et votre sens de l'accueil laissent une empreinte positive chez les clients.

Vous disposez de compétences en gestion des encaissements et en organisation, vous permettant de garantir un service de qualité.

Votre capacité à trouver des solutions et à gérer les situations sont des atouts pour ce poste.

Une attitude positive et un esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Qualités recherchées :
  • Excellente communication
  • Sens aigu de l'organisation
  • Capacité à résoudre les problèmes
  • Esprit d'équipe
Comment postuler ?
Prenez contact avec l'agence SAMSIC EMPLOI de Guingamp (mail, téléphone ou en agence) 
 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : 11.65 € - 12 € / heure
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 39