Publié il y a 12 j
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Tertiaire

CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) (H/F/D)

Référence : LILL2-841469
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'assurance santé recrute dans le cadre de son développement des conseillers relation clients.

Votre mission principale est de gérer les appels entrants des clients en Santé et Prévoyance.

• Pour les appels en santé/prévoyance , vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des
professionnels de santé (hôpitaux, opticiens, dentistes...), vous apportez votre expertise technique sur les
contrats en cours. Vous veillez à apporter toute satisfaction à leurs demandes en les informant et en les
conseillant.
Vous êtes également amené à gérer les réclamations.
Par la qualité de votre réponse et de vos actions, vous assurez la fidélisation de nos clients.
Vous êtes également acteur du développement du service, en étant libre d'être proactif sur des missions
annexes à l'activité (tutorat, animation de l'équipe...;).
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi
?
• On dit de vous que vous ciblez rapidement les besoins des clients ?
• Votre manager apprécie vos idées nouvelles, vos initiatives et votre audace ?
• De formation BAC+2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans la relation
client à distance, avec une expérience ou une appétence pour le secteur de l'assurance ?

Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et
transmettez-nous votre candidature !

Horaires de journée.
Possibilité d'embauche en CDI

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : 2000 € - 2222 € / mois
Durée : 3
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35