TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUDIERE (H/F)

Description du poste

SAMSIC EMPLOI INDUSTRIE recrute pour l'un de ses clients spécialisé en maintenance de chaudière un TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUDIÈRE H/F

Préparation du déroulement de la tournée :

- Analyser le compte-rendu journalier d'intervention, y compris les attentes pièces, avec son responsable hiérarchique
- Anticiper les besoins d'approvisionnement en pièces détachées
- Contrôler quotidiennement la présence et/ou le bon fonctionnement de ses EPI, de son matériel et de ses appareils de mesure
- Optimiser les déplacements en intégrants les recommandations du CRC

Réaliser une prestation de qualité lors de chaque intervention :

- Mettre en œuvre le process "SERVIR"
- Effectuer les tests et contrôles préalables au début de l'intervention
- Entretenir et dépanner l'installation technique
- Expliquer la prestation réalisée au client et lui faire tester le fonctionnement de l'installation
- Contrôler la conformité du logement
- Conseiller le client pour optimiser le fonctionnement de ses équipements techniques
- Compléter le PDA en faisant la synthèse de l'intervention
- Renseigner la référence des pièces remplacées et du matériel dans le logement
- Procéder à la vérification et à la mise à jour de la fiche client, si nécessaire
- Procéder à la signature électronique en faisant noter la satisfaction client pour clôturer l'intervention 

Améliorer la qualité de service pour contribuer à la sérénité et à la satisfaction des clients :

- Remonter, lors du pointage quotidien, les éventuelles difficultés ou autres informations importantes pour la satisfaction clients
- Contribuer à la propreté des locaux, de son véhicule et participer au rangement du dépôt
- Être force de proposition pour améliorer la satisfaction client
- Informer son manager lors d'un sinistre responsabilité civile


Salaire : SELON PROFIL + 10% IFM + 10% CP + CET