Exploitant Tour de Contrôle (H/F)

Description du poste

Notre client, spécialisé dans le transport recrute dans le cadre de son développement un.e exploitant.e tour de contrôle :

Vos missions : 

• Gestion opérationnelle : Enregistrer des opérations de transport, gestion des anomalies et écarts, gérer les flux supplémentaires des clients, suivre les demandes clients, évaluer l'impact des variations de flux, évaluer et hiérarchisé les activités en tenant compte des contraintes internes et externes pour en planifier le traitement. 
• Suivi des opérations : Adapter une oération de transport en cas d'imprévus, analyse et corriger une anomalie informatique, évaluer la performance d'une opération de transport, identifier les moyens nécessaires.
• Gérer les relations avec les fournisseurs : Renseigner et suivre les KPIs transporteurs, participer au MBR fournisseurs, sélectionner les prestataires de transport capables de satisfaire au mieux aux critères définis, suivi des actions mise en place avec les fournisseurs. 
• Gérer les relations clients : Comprendre et analyser le besoin et les particularités clients, contrôler et valider la préfacturation du client, animer les MBR clients, être force de proposition, assurer une veille afin d'anticiper les évolutions dans l'activité.
• Conformité avec la législation sur la santé et la sécurité, la qualité et l'environnement : Etre acteur de sa propre sécurité et cette des autres, rapporter tous les accidents à son supérieur, travailler avec la direction pour réduire les risques.