Proposé par
Description du poste
SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F
Vos missions - "si vous les acceptez " :
Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients.
· Suivi et mise à jour du planning d’interventions ;
· Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients ;
· Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d’intervention…) ;
· Suivi administratif des interventions et clôtures ;
· Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l’intervention ;
· Contrôle des comptes rendus d’intervention (qualité, quantité, motifs d’échec éventuel et
pertinence…) ;
· Gestion des appels entrants et sortants,
· Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants,
permissions de voirie, déclarations de travaux…
Poste basé à Fleury-les-aubrais
Amplitude Horaire (39h) :
- S1 : 8h-17h du lundi au jeudi et 8h-16h le vendredi
- S2 : 10h-19h du lundi au jeudi et 11h-19h le vendredi
Prévoir de travailler l'équivalent d'un samedi sur deux.
Vos missions - "si vous les acceptez " :
Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients.
· Suivi et mise à jour du planning d’interventions ;
· Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients ;
· Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d’intervention…) ;
· Suivi administratif des interventions et clôtures ;
· Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l’intervention ;
· Contrôle des comptes rendus d’intervention (qualité, quantité, motifs d’échec éventuel et
pertinence…) ;
· Gestion des appels entrants et sortants,
· Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants,
permissions de voirie, déclarations de travaux…
Poste basé à Fleury-les-aubrais
Amplitude Horaire (39h) :
- S1 : 8h-17h du lundi au jeudi et 8h-16h le vendredi
- S2 : 10h-19h du lundi au jeudi et 11h-19h le vendredi
Prévoir de travailler l'équivalent d'un samedi sur deux.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous avez déjà occupé un poste avec des missions similaires.
Vous faites preuve de dynamisme et d’un excellent relationnel.
Très à l’aise au téléphone, vous vous adaptez à vos différents interlocuteurs et veillez à représenter
positivement la Société dans toutes vos interactions.
Vous savez désamorcer les tensions.
Cette offre vous intéresse ?
Ne perdez pas de temps ...Postulez !!
Boostez votre candidature en créant votre espace candidat sur notre site www.samsic-emploi.fr.
Besoin d'infos complémentaires ?
Contactez nous au 02 38 42 10 20 ou passez nous voir directement en agence au 75 rue des sables de sary 45770 SARAN
A bientôt !! :)
L' EQUIPE SAMSIC EMPLOI ORLEANS
Vous faites preuve de dynamisme et d’un excellent relationnel.
Très à l’aise au téléphone, vous vous adaptez à vos différents interlocuteurs et veillez à représenter
positivement la Société dans toutes vos interactions.
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A bientôt !! :)
L' EQUIPE SAMSIC EMPLOI ORLEANS
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
Débutant à 1 an
Salaire :
11.50
Durée :
6
Mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
39