Proposé par
Description du poste
Notre client, spécialisé dans l'iindustrie recrute dans le cadre de son développement un(e) TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE en CDI!
Au sein du service Customer service France composés de 5 personnes, vous aurez en charge les activités suivantes :
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le conseil technique auprès des clients et des commerciaux et être force de proposition des produits de remplacements ;
- Etre le référent technique pour les services d'administration commerciales ;
- fournir le document ou les liens techniques au produit concerné ;
- Déterminer la meilleure offre et établir le devis, enregistrer les commandes en fonction des produits et selon les protocoles définis dans les sociétés ;
- Assurer la revue de contrats sur un secteur géographique et s'assurer du suivi de la commande ;
- Effectuer un suivi quotidien du portefeuille de commandes ;
- Déclencher l'envoi des factures et effectuer les relances si nécessaire ;
- En cas de réclamations clients, ouvrir un dossier qualité, s'assurer du suivi et de la réponse au client en liaison avec le commercial ;
- Assurer le classement et l'archivage des documents.
Au sein du service Customer service France composés de 5 personnes, vous aurez en charge les activités suivantes :
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le conseil technique auprès des clients et des commerciaux et être force de proposition des produits de remplacements ;
- Etre le référent technique pour les services d'administration commerciales ;
- fournir le document ou les liens techniques au produit concerné ;
- Déterminer la meilleure offre et établir le devis, enregistrer les commandes en fonction des produits et selon les protocoles définis dans les sociétés ;
- Assurer la revue de contrats sur un secteur géographique et s'assurer du suivi de la commande ;
- Effectuer un suivi quotidien du portefeuille de commandes ;
- Déclencher l'envoi des factures et effectuer les relances si nécessaire ;
- En cas de réclamations clients, ouvrir un dossier qualité, s'assurer du suivi et de la réponse au client en liaison avec le commercial ;
- Assurer le classement et l'archivage des documents.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
De formation de niveau BAC+2 (commerce ou technique), vous avez impérativement une expérience de plusieurs années dans l’industrie ou chez un distributeur de produits techniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, SAP),
Vous avez une parfaite connaissance de la gamme des produits sur votre spécialité et savez faire preuve de pédagogie pour identifier le besoin du client et le satisfaire par une réponse appropriée.
Vous savez construire une offre commerciale dans sa globalité (calcul de marge).
Vous êtes un équipier exemplaire pour aider en interne.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? A vos CV!!
Poste à pourvoir très rapidement.
Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, SAP),
Vous avez une parfaite connaissance de la gamme des produits sur votre spécialité et savez faire preuve de pédagogie pour identifier le besoin du client et le satisfaire par une réponse appropriée.
Vous savez construire une offre commerciale dans sa globalité (calcul de marge).
Vous êtes un équipier exemplaire pour aider en interne.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? A vos CV!!
Poste à pourvoir très rapidement.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
40-42K ANNUEL
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35