Description du poste
Notre client, spécialisé dans l’exploitation d’infrastructure de recharge pour Véhicules Électrique, recherche dans le cadre de son développement un Chargé d’exploitation borne de recharges électrique (H/F).
Sous la responsabilité de Directrice Exploitation Technique et HSEQ , vos principales missions sont :
- Traiter les anomalie entrants issue de canaux de communication (hotline helpdesk , mail, téléphone)
- Surveiller les écrans de supervision pour un panel de contrats d’exploitation IRVE
- Suivre et analyser les alertes émises de la plateforme de supervision ainsi que les incidents d’exploitation
- Mettre en place des outils de reporting afin d’automatiser au maximum ses suivis
- Contrôler à distance les stations de recharge et déclencher la télémaintenance
- Analyser les cas complexes et récurrents, et mettre en place des plans d’actions
- Maintenir les données patrimoniales de son périmètre (création de stations, mise à jour de localisation d’IRVE, numéros de série,)
- Piloter les indicateurs de performance de l’activité interne, contrôler les engagements contractuels
- Participer aux opérations de maintenance programmée du parc de bornes
- Animer les réunions hebdomadaires de suivis de performance
- Appliquer les process d’exploitation dans le respect des standards, notamment en matière de sécurité
Cette liste est non-exhaustive et vous serez amené (e) à intervenir sur d'autres sujets.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en Maintenance Industrielle et/ou Maintenance Système et/ou Électrotechnique et/ou Mécatronique et/ou informatique industrielle.
- Vous avez une expérience significative en supervision et planification des opérations de maintenance.
- Vous disposez de connaissance en IRVE ( Obligatoire ).
- Vous maîtrisez d’outils de reporting type PiwerBI
- Vous êtes reconnu dans un contexte professionnel pour votre rigueur, sens du service et écoute.
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