Publiée il y a 479 j

Description du poste

Vous êtes passionné par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine des téléservices ? Rejoignez l'un des leaders du secteur des services en tant que Chargé de clientèle téléconseiller !
Au sein de notre établissement spécialisé dans les téléservices, vous serez en charge d'assurer un service de qualité auprès de notre clientèle. Votre mission principale sera de répondre aux besoins et aux demandes des clients par téléphone.
Vos principales missions :

Prendre en charge les appels entrants et sortants
Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
Résoudre les problématiques et les réclamations

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir un excellent sens du relationnel, faire preuve d'écoute active et posséder une grande capacité d'adaptation. Votre aisance téléphonique et votre rigueur seront des atouts indispensables pour garantir la satisfaction de nos clients.
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre croissance !

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous recherchons des candidats ayant une première expérience dans le domaine de la relation client ou des téléservices. Doté(e) d'excellentes compétences communicationnelles, vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer les situations délicates avec professionnalisme et diplomatie.
Un bon niveau de français est requis, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à respecter les objectifs fixés. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez faire preuve d'empathie.
Si vous avez le sens du service client et que vous aimez relever des défis au quotidien, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !
Qualités recherchées :