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Description du poste
SAMSIC EMPLOI - PARIS, agence d'intérim spécialisée en hôtellerie, restauration et événementiel, recrute un(e) Réceptioniste Jour maîtrisant MEDIALOG et disponible sur le long terme pour un Hôtel 4* situé dans le 7e arrondissement de Paris. Poste évolutif sur du CDI
Vos principales missions :
Vos principales missions :
- Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients à la réception, les accompagner en chambre et répondre aux appels téléphoniques.
- Information et assistance : Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés.
- Gestion des arrivées et départs : Gérer efficacement les check-ins et check-outs des clients.
- Encaissements et facturation : Effectuer les encaissements et gérer la facturation des séjours.
- Application des politiques de l'hôtel : Appliquer la politique tarifaire ainsi que les consignes et procédures de la check-list « réception ».
- Conformité des procédures : Suivre les procédures de travail et les directives définies par l'hôtel.
- Support additionnel : Contribuer à la mise en place des petits déjeuners et effectuer diverses tâches administratives annexes, y compris le room service.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Votre profil :
La maîtrise du logiciel Medialog est impératif !
La maîtrise du logiciel Medialog est impératif !
- Une première Expérience réussie en hôtellerie luxe à un poste similaire est obligatoire.
- Vous êtes disponible sur le long terme.
- Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
- Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication..
- Autonomie et sens de la prise de décision.
- Vous aimez le contact humain.
- 2 jours de repos consécutifs (hors week-end)
- Prime nourriture
- Primes E-reputation et prime objectif
- Intéressement
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Chèques cadeaux et chèques vacances
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
3-5 ans
Salaire :
2100 € / mois
Véhiculé :
non
Mots clés :
Hôtellerie / restauration