Proposé par
Description du poste
Notre client, spécialisé dans la télécomminication recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) pilote d'activité client et réseau H/F.
Vous êtes le point d'entrée des technicien ou de la conduite d'activité des parteniares pour toutes actions terrain (équipement, rendez-vous, information client, demande d'activité supplémentaire ou renforts)
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique
- Prendre en charge les demandes d'interventions
- Gérer les priorité en fonction des contrats et urgences clients
- Effectuer le suvi de chaque intervention et le renseigner dans le l'outil prévu à cette effet.
Vous êtes le point d'entrée des technicien ou de la conduite d'activité des parteniares pour toutes actions terrain (équipement, rendez-vous, information client, demande d'activité supplémentaire ou renforts)
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique
- Prendre en charge les demandes d'interventions
- Gérer les priorité en fonction des contrats et urgences clients
- Effectuer le suvi de chaque intervention et le renseigner dans le l'outil prévu à cette effet.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne très à l'aise avec l'outil informatique.
Vous possèdez un bon relationnel client.
Vous avez un esprit méthodique, d'analyse et faites preuve de rigueur.
Vous êtes réactif et savez priorisez vos actions.
Envoyé votre CV et un chargé de recrutement pendra contact avec au plus vite !
Vous possèdez un bon relationnel client.
Vous avez un esprit méthodique, d'analyse et faites preuve de rigueur.
Vous êtes réactif et savez priorisez vos actions.
Envoyé votre CV et un chargé de recrutement pendra contact avec au plus vite !
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
Débutant à 1 an
Salaire :
11.95
Durée :
1
Mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35