Publié il y a 12 j
Transport / Logistique

RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)

Référence : AUXE-147587
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la vente et la réparation de véhicule poids lourds recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) RECEPTIONNAIRE ATELIER POIDS LOURD H/F.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales seront :

- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller.
- Gérer des commandes téléphoniques des clients.
- Assurer la gestion administrative complète des dossiers (Garantie, ordre de réparation, etc...). 
- Elaborer un pré-diagnostique du véhicule et définir une durée d'intervention.
- Transmettre ensuite les demandes des clients à l'atelier et établir l'ordre de travaux.
- Etablir les ordres de travaux et effectuer le suivi et la préparation des véhicules (Réception, expédition, ordres de travaux...).
- Assurer le suivi et la gestion informatique des ordres de travaux et des stocks de pièce.
- Se tenir informé des réclamations et transmettre les informations en temps réel à son responsable et aux clients.
- Manutention, transfert et rangement des produits, contenants et palettes à l'aide d'un engin de manutention.
- Réception, vérification des véhicules.
- Préparation des matériels ou des véhicules (nettoyage, pose d'accessoires...).
- Gestion des demandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs (éventuellement).
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Nous recherchons une personne idéalement titulaire d’un bac professionnel logistique ou équivalent, rigoureux, organisés et dotés des compétences nécessaires pour réaliser les tâches suivantes :

COMPETENCES TECHNIQUES :
- Organisation et rigueur administrative
- Connaissance des véhicules industriels et de l'évolution du secteur.
- Conduire un chariot élévateur (CACES R389-3)
- Réception de marchandises (Véhicules).
- Utiliser des logiciels de gestion de stocks
- Identifier et vérifier les produits ou les marchandises
- Adapter les conditions de manipulations aux différents produits (poids, fragilité, environnement...)
- Communiquer avec des interlocuteurs différents dans des situations variées
- Alerter les services concernés en cas de dysfonctionnement ou d'anomalie.

SAVOIR ÊTRE :
- Qualités relationnelles : accueil, disponibilité, écoute vis-à-vis de la clientèle
- Pédagogie et clarté
- Sens commercial (proposer des prestations complémentaires Pièces & Services)
- Capacité d'adaptation aux contraintes des professionnels
- Résistance à la pression et à des rythmes de travail soutenus

Si vous avez le sens du commerce, que vous possédez des connaissances en mécanique comme en logistique, que
vous maîtrisez les logiciels de recherches de pièces, que vous avez une bonne capacité d'adaptation et que vous justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire le poste est pour vous.

Contrats pouvant se prolonger en CDI.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : SUIVANT EXPÉRIENCE
Durée : 2
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35h