Publié il y a 14 j
Hôtellerie / Restauration

RECEPTIONNISTE EXPERIMENTE (H/F)

Référence : GUME-180466
Proposé par

Description du poste

Installé depuis 1976, notre client est un hôtel indépendant et familial sur Arcachon et recrute via notre agence SAMSIC EMPLOI GUJAN MESTRAS, un(e) réceptionniste H/F ayant une première expérience oligatoirement en CDI à partir de mi-mai.

Au sein de l'hôtel, vos missions seront les suivantes:
- Assurer l’accueil des clients hôtel ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre 
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie
- Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais
-Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents à l’hôtel 

L'anglais est obligatoire pour postuler à ce poste, ainsi qu'un première expérience.


Vos Horaires:

Amplitude horaire 7h30 à 20h30 (7h30-14h30 ou 13h30-20h30)
Repos un week-end par mois (toutes les 3 semaines)

La ponctualité sur ce poste n'est pas une option.
Maitriser un des logiciels hôtelliers est un plus ! 


Dans ce contexte particulier, nous sommes tous solidaires et le monde hôtelier a besoin de personnes fiables et sérieuses pour assurer au mieux leur saison.


Do you have the profile?
Do you like the hotel business?

Go for it and postulate!

Contactez Ingrid et Laura de l'agence SAMSIC EMPLOI de Gujan-Mestras, au 05.56.22.33.50 ou rendez-vous au 75 Cours de la République, 33470 Gujan-Mestras.
 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée et dynamique.
Vous devez avoir une expérience obligatoirement.

Votre implication et savoir-être sont primordiaux.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : 10.60
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35