Publié il y a 1 j
Hôtellerie / Restauration

RECHERCHE RECEPTIONNISTE (H/F)

Référence : DIJO-61057

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'hôtellerie recrute dans le cadre de son développement UN RÉCEPTIONNISTE ( H/F)

Vos missions seront les suivantes :

- Enregistre les réservations clients
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente"
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents, produits et fournitures nécessaires au service et/ou au client.
- Effectue les prises de réservation
- Prépare et sert un en-cas ou un petit déjeuner en dehors des heures d'ouverture du restaurant."
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Peut être en charge de la préparation et de l'envoi des factures ""débiteurs divers""
- Édite certaines informations comptables et statistiques à destination de l'adjoint ou du directeur
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous recherchons une personne souriante, impliquée et chaleureuse.

Mission sur Beaune
Permis B demandé
Contrat CDI

Excellent niveau d'anglais (parler, écrit) exigé, d'autres langues serait un plus
Aisance avec les outils informatiques (pack office, logiciels de réservation)

Bon relationnel
Réactivité
Organisation
polyvalence

- 6 mois minimum d'expérience requise dans le même domaine

Si vous pensez avoir les qualités requises pour ce poste, n'hésitez plus et contactez nous! Chaque candidature est étudiée avec soin.
Merci de nous envoyez votre candidature à l'adresse mail suivante : dijon@samsic-emploi.fr.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 2
Salaire : Selon profil
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 39H
Mots clés :
Hôtellerie / restauration