Proposé par
Description du poste
L'agence SAMSIC EMPLOI REIMS recherche pous un de ses clients, spécialisé dans l'industrie cosmetique un Assistant ADV H/F.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le traitement des commandes de la réception à l’expédition en veillant au respect des exigences clients.
- Accuser réception des commandes
- Saisir les commandes (prix, délai, matière, quantité, lieu de livraison, incoterms…)
- Confirmer les prix, les disponibilités des matières et les dates de départ
- Fournir le support nécessaire aux clients pour satisfaire les demandes clients
- Coordonner avec les différents départements pour assurer les départs et livraisons à temps
- Assurer une communication continue avec les clients, les opérations et le service commercial
- Gérer les problèmes et les réclamations clients internes et externes
- Coordonner les réclamations et les retours clients
- Identifier les opportunités d’amélioration au sein du Customer Care
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le traitement des commandes de la réception à l’expédition en veillant au respect des exigences clients.
- Accuser réception des commandes
- Saisir les commandes (prix, délai, matière, quantité, lieu de livraison, incoterms…)
- Confirmer les prix, les disponibilités des matières et les dates de départ
- Fournir le support nécessaire aux clients pour satisfaire les demandes clients
- Coordonner avec les différents départements pour assurer les départs et livraisons à temps
- Assurer une communication continue avec les clients, les opérations et le service commercial
- Gérer les problèmes et les réclamations clients internes et externes
- Coordonner les réclamations et les retours clients
- Identifier les opportunités d’amélioration au sein du Customer Care
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Issu d'une formation Bac+2 GEA ou commerce internationnal vous disposez d'une expérerience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
La maitrise de l'anglais est impératif (oral et écrit).
Ce poste vous intéresse ? Merci de nous transmettre votre CV et notre chargée de recrutement vous contactera rapidement !
Ref:Reims
La maitrise de l'anglais est impératif (oral et écrit).
Ce poste vous intéresse ? Merci de nous transmettre votre CV et notre chargée de recrutement vous contactera rapidement !
Ref:Reims
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
12.7 € / année
Durée :
3
Mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35