Description du poste
SAMSIC EMPLOI BOURGES recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Responsable SAV H/F.
Vos missions :
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne ;
- Organiser la réception des appels des clients ;
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement à l’atelier ;
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV ;
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige ;
- Effectuer le suivi ;
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement ;
Votre profil :
Vous possédez de bonnes capacités d’analyse, vous êtes organisé et motivé, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous possédez un diplôme en électrotechnique ou en mécanique et automatismes industriels (MAI).
Taux horaire à définir selon profil + 10% congés payés + 10% d’indemnités de fin de mission + possibilité CET rémunéré à 5%.
SAMSIC, Société socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre votre CV à l'adresse bourges@samsic-emploi.fr