Proposé par
Description du poste
En tant que téléconseiller, vous contribuerez au succès de l'établissement en offrant un service client d'excellence. Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants des clients actuels et potentiels, en leur fournissant les informations nécessaires et en les aidant dans leurs demandes.
Vos responsabilités incluront également la gestion des plaintes et des réclamations clients, en apportant des solutions adaptées et en veillant à leur satisfaction. Vous serez également en charge de promouvoir les produits et services de notre client, en expliquant leurs avantages et en proposant des offres personnalisées. Votre objectif sera de fidéliser les clients et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication et en écoute active, afin de comprendre les besoins des clients et de leur apporter une réponse adaptée. Vous devrez également être capable de gérer les situations difficiles et de trouver des solutions rapides et efficaces.
En rejoignant notre client, vous ferez partie d'une équipe passionnée et dynamique, où vous aurez la possibilité de vous épanouir professionnellement et d'évoluer. Vous bénéficierez d'une formation complète et de tous les outils nécessaires pour réussir dans votre mission. Si vous êtes prêt à relever ce défi stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer !
Vos responsabilités incluront également la gestion des plaintes et des réclamations clients, en apportant des solutions adaptées et en veillant à leur satisfaction. Vous serez également en charge de promouvoir les produits et services de notre client, en expliquant leurs avantages et en proposant des offres personnalisées. Votre objectif sera de fidéliser les clients et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication et en écoute active, afin de comprendre les besoins des clients et de leur apporter une réponse adaptée. Vous devrez également être capable de gérer les situations difficiles et de trouver des solutions rapides et efficaces.
En rejoignant notre client, vous ferez partie d'une équipe passionnée et dynamique, où vous aurez la possibilité de vous épanouir professionnellement et d'évoluer. Vous bénéficierez d'une formation complète et de tous les outils nécessaires pour réussir dans votre mission. Si vous êtes prêt à relever ce défi stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer !
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Pour ce poste de téléconseiller, nous recherchons des personnes dynamiques et motivées, ayant un excellent sens du service client. Vous devez avoir une bonne capacité d'écoute et une aisance dans la communication, pour pouvoir comprendre les besoins des clients et y répondre de manière appropriée.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience en centre d'appels ou dans un poste similaire, ce qui vous a permis de développer vos compétences en relation client et en vente. La maîtrise des outils informatiques est également un plus, pour faciliter la prise en charge des appels et le traitement des demandes.
En rejoignant notre établissement, vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours, ce qui vous permettra de vous développer et de progresser dans votre carrière. Nous recherchons des personnes sérieuses, fiables et engagées, qui souhaitent s'investir dans une entreprise en pleine croissance.
Qualités recherchées :
Idéalement, vous avez déjà une première expérience en centre d'appels ou dans un poste similaire, ce qui vous a permis de développer vos compétences en relation client et en vente. La maîtrise des outils informatiques est également un plus, pour faciliter la prise en charge des appels et le traitement des demandes.
En rejoignant notre établissement, vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours, ce qui vous permettra de vous développer et de progresser dans votre carrière. Nous recherchons des personnes sérieuses, fiables et engagées, qui souhaitent s'investir dans une entreprise en pleine croissance.
Qualités recherchées :
- Excellentes compétences en communication
- Capacité d'écoute active
- Résistance au stress
- Sens du service client
- Aisance en vente
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
Débutant à 1 an
Salaire :
11.52 € / heure
Durée :
3
Mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35