Publié il y a 6 j

TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)

Référence : NAN4-21395

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la commercialisation de solutions informatique et bureautique, recrute dans le cadre de son développement un(e) Technicien(ne) IT.

Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des demandes clients et de la hotline ;
- Effectuer les déplacements chez les clients pour les dépannages IT ;
- Résoudre des dysfonctionnements sur le matériel informatique et sur les solutions ;
- Assurer la maintenance des systèmes et réseaux chez les clients ;
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement (maintenance sur site, technicien spécialisé, etc) ;
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
- Installer des solutions informatique et bureautique ;
- Assurer la formation matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs.
SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous recherchons une personne issue d'une formation en Ingénierie informatique, ayant une première expérience sur un poste similaire.

Dynamique, vous êtes une personne curieuse et débrouillarde, motivée par le challenge et capable de traiter les urgences.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une réelle capacité d'analyse et savez être force de propositions.

Ayant un bon sens du relationnel, vous accordez de l'importance au sens de la satisfaction client.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : SELON LE PROFIL
Véhiculé : non