Publié il y a 8 j

TECHNICIEN SAV (H/F)

Référence : LIMON-77994
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'intégration de système de sécurité recrute un(e) technicien(ne) SAV BtoB, B to C

Le/La Technicien(ne) SAV dépanne et maintien les systèmes de surveillance intrusion, vidéo (ou
d’incendie) chez les clients tout en les conseillant.

Vos missions seront les suivantes :

- Gestion de son stock
- Dépannage : Diagnostique et dépanne
- Suivi des installations, mise en relation et écoute clients, réalisation de tests, détection et correction des anomalies

Lors des dépannages et/ou modification du système lors des visites de maintenance :

- Vérifie l’adéquation du système avec les besoins du client
- Transmet toutes informations ou documents nécessaire au bureau d’étude ou responsable SAV
- En cas de modification de la programmation de l’installation, se connecte au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration

Tâches administratives :

- Établir son bon d’intervention et/ou devis et/ou facture et en remet une copie au client
- Réalise son compte rendu d’activité
- Reporting post interventions

Le/La technicien(ne) forme l'utilisateur, remonte toutes informations permettant l'amélioration continue, s'assure de la conformité des installations.
Déplacements quotidiens (50Km autour de Lyon)
Port d'EPI
Respect du code éthique et règlement intérieur de l'entreprise, réglementation APSAD, loi 83, manuel qualité.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Nous recherchons une personne avec de bonnes connaissances techniques en électromécanique, électrotechnique, électricité et informatique.

La ponctualité, la courtoisie, la capacité d'analyse et la rigueur sont des qualités recherchées pour tenir le poste.

Une expérience de la sécurité intrusion et vidéo serait un plus.

Ticket restaurant
Mutuelle
Prime d'astreinte
Véhicule de société, PC, Mobile
Prime intéressement
RTT

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : 24K€/33K€
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 37