Publié il y a 2 j
Tertiaire

TELE ENQUETEUR(TRICE) (H/F)

Référence : RENT-160338
Proposé par

Description du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement, recherche pour un de ses clients, important groupe international, un(e) Téléenquêteur(trice). 

Notre client est un groupe international breton, présent dans 25 pays et leader sur son marché. Il place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations. Innovation, proximité client, entreprenariat, talents et inclusion sociale forment les fondements de cette entreprise.

Rattaché(e) au Responsable des Relations commerciales, vous effectuez des enquêtes téléphoniques de type audit qualité auprès dune clientèle de professionnels. A ce titre,
- Vous contactez les clients ciblés par téléphone à partir d'un fichier existant
- Vous réalisez des enquêtes de satisfaction via une trame prédéfinie portant sur des questions ouvertes et fermées.
- Vous analysez les résultats de votre entretien et rédigez une synthèse de cet audit qualité.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

De formation commerciale type Bac +2, vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans en gestion d'appels clients sortants.

Vous avez démontré par votre professionnalisme, votre sens de la relation clients. Vous avez une excellente élocution, un bon sens commercial et appréciez la relation client.
Attentif(ve), à l'écoute, vous aimez analyser, développer et retranscrire les échanges commerciaux avec vos clients.

Poste basé à l'Est de Rennes, à pourvoir à compter de début Mars pour une mission d'au moins 2 mois- 35 heures. Rémunération selon profil.

Cette opportunité vous intéresse ? Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature au plus vite !

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Durée : 2
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35