Publié il y a 4 j
Tertiaire Interim

TÉLÉCONSEILLER EN ASSURANCES SANTE (H/F)

Référence : REIM-57131

Description du poste

Notre client, spécialisé en protection sociale recherche un téléconseiller en assurances santé (H/F).

Vos missions seront les suivantes :
- Lecture des contrats et garanties souscrites
- Renseignement (sans simulation) sur le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les démarches de soins à l'étranger
- Information sur les prestations : sur un dossier en cours de remboursement / suivi de dossier, informations liées à la télétransmission (démarches à suivre)
- Informations administratives : changement d'adresse, de RIB. Modalités et délai de remboursement, informations générales sur la Noémie, sur la sécurité sociale
- Actes de gestion technique : gestion des demandes de prise en charge hospitalière, réédition des décomptes, assurer l’assistance technique et bureautique des collaborateurs (de la réception des demandes aux interventions de proximité jusqu'à la clôture des incidents)

Profil recherché

Vous disposez au minimum d'une expérience d'un an en réception d'appels.

En tant que Téléconseiller / téléconseillère en assurances santé, vous êtes d'une nature empathique et disposez d'une bonne capacité d'écoute.

Vous vous devez d'avoir un bon relationnel et le sens du service.

Vous vous reconnaissez en ces compétences et qualités professionnelles ?!

Alors n'hésitez pas à postuler à cette offre !

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 2
Salaire : 20 k€
Durée : 7
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35