Publié il y a 57 j
Tertiaire

TELECONSEILLER (H/F)

Référence : LENS-140181
Proposé par

Description du poste

L'agence SAMSIC EMPLOI  de Lens recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le conseil, des Chargés de Clientèle H/F sur le secteur de DOUAI.
Vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation client au sein d'une équipe de chargé(e)s de clientèle. Vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes :
- Conseiller et accompagner les clients
- Proposer des solutions personnalisées
- Assurer la qualités du service commercial et administratif
- Fidéliser les clients

Amplitude horaire : 8h-21h du lundi au vendredi et 9h-19h le samedi
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché

Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance.
Votre objectif sera de satisfaire les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin (gestion demandes, réclamations, modifications contrat...)

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : 1539€/MOIS
Durée : 9
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H