Publié il y a 8 j
Tertiaire

TELECONSEILLER PIECES AUTOMOBILES (H/F)

Référence : GAIL-336989
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la vente de pièces automobiles recrute dans le cadre de son développement un(e) TELECONSEILLER  F/H en PIECES AUTOMOBILES

Basé sur le site principal, vous prenez en compte le besoin du client : pour cela, une plateforme extérieure reçoit les appels entrants qu'elle vous communique par mail ou plateforme. Vous n'avez donc pas d'appels entrants à gérer.
Vous identifiez le réel besoin et prenez, si nécessaire contact avec le demandeur initial afin de le conseiller ou de l'orienter dans sa recherche (appel sortant). Votre but est d'identifier son besoin dans un premier temps, comprendre sa réelle demande, le conseiller sur l'objet qui lui conviendra.

Vous vérifiez ensuite les disponibilités des pièces que vous lui mettez à disposition.
Pour cela vous intervenez sur l'informatique en parralèle de votre discussion téléphonique.

Le poste est un CDI en 39h, les horaires sont de 8h/12h - 14h/18h et du lundi au vendredi.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne ayant un bon esprit d'initiative et une curiosité technique importante. Vous devez être à l'aise avec le téléphone, l'informatique et internet qui seront vos outils de travail au quotidien. Vous aimez travailler en équipe.

De bonnes connaissances techniques en automobile sont un atout pour votre candidature.

Disposer d’une première expérience dans la vente de pièces détachées automobile également.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : 1888 à 1935
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 39