Publié il y a 1 j
Tertiaire

TELECONSEILLERE (H/F)

Référence : BBC-372449
Proposé par

Description du poste

Nous recherchons un TELECONSEILLER (H/F) pour notre client, entreprise leader des cycles libre-service sur le territoire Ile-de-France.

Au sein de la Direction du service Relation Clients, votre mission est garant de la polique qualité de l'entreprise.
Vous intégrerez une équipe de 6 personnes et vous apporterez le conseil aux utilisateurs, par appel, SMS, mail et tchat, sur l'utilisation des vélos concernant les aspects suivants

• Le service abonnement
• La prise en main des vélos libre-service
• L'accès au paiement de la prestation
• Le renseignement sur les bornes de vélo

Vous êtes intéressé ? Alors postulez !  
Notre équipe est à votre disposition.

 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 ou d'un Master.

Vous justifiez d'une expérience réussie sur le poste de Téléconseiler ou en Relation clientèle.

Vous êtes êtes à l'aise dans les échanges.

Vous êtes reconnu pour vos qualités en rédaction : synthaxe et grammaire.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : 22K€-23.5K€ + Panier repas 9.30€/jour travaillé
Durée : 3
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35H00