Publié il y a 20 j
Tertiaire

TELECONSEILLER(E) SUPPORT AUX UTILISATEURS (H/F)

Référence : VERS-358582
Proposé par

Description du poste

Notre client, spécialisé dans le support informatique des conseillers en boutique d'optique, cherche dans le cadre de son développement, un(e) Téléconseiller(e) Support aux utilisateurs H/F. 

Vous serez le soutien technique aux utilisateurs des magasins pour l'utilisation et leur formation aux outils informatiques et au montage des dossiers.

Vos missions :

- Explication et aide à la compréhension du nouveau logiciel
- Aide à l'installation du matériel informatique
- Résolution de problèmes informatiques 
- Reporting régulier

SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne ayant une très bonne maîtrise des outils informatiques, et qui aime travailler en équipe. 

Vous bénéficierez de 3 semaines de formation minimum.

Vous êtes réactif et à l'écoute pour accompagner les utilisateurs dans les meilleures conditions.

Vous devez faire preuve de rigueur et de concentration afin de respecter les règles de sécurité et le matériel. 



Les avantages supplémentaires :

- les tickets restaurant

- une indemnité de déplacement



Le poste est basé sur Bazainville.

Les horaires sont variables du lundi au samedi. 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : 1645 € Brut + indemnité de déplacement + TR
Durée : 12
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H