Publié il y a 21 j
Tertiaire Interim

TELECONSEILLERS APPELS ENTRANTS (H/F)

Référence : CELT-24748

Description du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, leader de la gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le Télécom, un(e) Téléconseiller/ère en appels entrants F/H. POSTE SUR MARTILLAC

En relation directe avec les services internes ( responsable secteur, superviseur, agents, chef d'équipe, responsable d’activité et responsable de production) et les services externes ( client et particuliers) vos missions seront les suivantes:

-Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens
-contrôler et valider les compte rendus des interventions
-Réceptionner les appels provenant des techniciens, des clients et des particulier et traiter les demandes
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens
-Effectuer du phoning pour confirmer les RDV et évaluer la satisfaction client
SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Vous êtes garants des des valeurs de l'entreprise en interne comme en externe.
Vous maîtrisez la langue française à l'écrit et à l'oral
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Merci d'envoyer votre candidature sur bordeaux.tertiaire@samsic-emploi.fr

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : 10.40
Durée : 6
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35
Mots clés :
Travail Interim SAMSIC EMPLOI