Publié il y a 42 j
Tertiaire Interim

Télévendeur (H/F)

Référence : PAR2-23282

Description du poste

Notre client, spécialisé dans le secteur alimentaire recherche un(e) Télévendeur H/F à Thiais (94).

Vos missions seront les suivantes :

- Appeler un nombre de clients déterminés en fonction du planning d’appel
- Prendre les commandes
- S’assurer de la saturation des clients notamment avec les produits du Top César
- Vendre les opérations commerciales définies (opérations promo, lancements/rénovations…)
- Mettre en œuvre la politique de fidélisation de la BU notamment via le suivi des programmes établis
- Relancer les clients ciblés (notamment ceux n’ayant pas commandé dans le mois…)
- Appliquer la démarche commerciale définie
- Réaliser les opérations de téléprospection mises en place dans le cadre de la politique commerciale définie
- Satisfaction des clients et assure l’interface pour le règlement des litiges
SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

COMPETENCES METIER :
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone
- Maîtrise des outils informatiques
- Organisation et rigueur d’exécution
- Capacité à transmettre des informations précises et vérifiables

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :
- Curiosité vis-à-vis de l’entreprise, son organisation et son marché
- Respect des processus
- Capacité d’adaptation
- Fait preuve d’esprit d’équipe
- Sens du résultat
- Sens du service client (disponibilité, qualité de l’accueil, professionnalisme…)
- Fait preuve de réactivité / est force de proposition
- Fait preuve d’enthousiasme et sait rester positif
- Capacité à évoluer dans un espace partagé (centre de contacts)

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans
Salaire : 9.88/H + primes
Durée : 4
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 28