Description du poste
Notre client, spécialisé dans recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e) ... .
Vos missions:
- Analyse des besoins et attentes du client. Réponses aux appels d’offres, gestion des propositions de services « location longue durée », suivi commercial d’un parc de véhicules;
- Présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…);
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, vente de financement et de produits périphériques, essai du véhicule avec le client, suivi de la livraison au client, suivi post vente;
- Avec le support d’une secrétaire commerciale : réaliser les démarches administratives liées à l’achat du véhicule et éventuellement à la reprise de l’ancien;
- Rédiger les comptes rendus d'activité commerciale;
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales, à l’organisation et l’animation des lieux d'exposition;
- Traitement des réclamations selon les directives reçues;
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise;
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
Vous êtes une personne motivée, pour qui le travail d’équipe est nécessaire pour le bon fonctionnement du service. Vous êtes une personne dotée d’une excellente expression orale et vous savez gérer le stress dû aux objectifs.
L'univers automobile vous passionne.