Proposé par
Description du poste
Notre client, spécialisé dans le transport et la logistique recrute dans le cadre de son développement un(e) AGENT RETOUR DE TOURNEE.
Vos missions seront les suivantes :
- 60% relation client saisie informatique, 40% manutention de colis (Port de charges lourdes, Pneu et mobilier).
- Renseignement de tournée.
- Echangent avec les livreurs sur leurs retours de tournées.
- Rectifications retour de tournées.
- SAV, réclamation client.
- Appel téléphonique / prise de note rapide.
- Gestion de stock colis.
- Utilisation des outlis informatique : Excel / Word
Horaire : 12h-19h40
Vos missions seront les suivantes :
- 60% relation client saisie informatique, 40% manutention de colis (Port de charges lourdes, Pneu et mobilier).
- Renseignement de tournée.
- Echangent avec les livreurs sur leurs retours de tournées.
- Rectifications retour de tournées.
- SAV, réclamation client.
- Appel téléphonique / prise de note rapide.
- Gestion de stock colis.
- Utilisation des outlis informatique : Excel / Word
Horaire : 12h-19h40
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne avec les compétences ci-dessous :
- Gestion du stress
- Relation client et chauffeur
- Saisie informatique, utilisation d'un logiciel interne, excel et word.
- Organisation
- Dynamisme
- Gestion du stress
- Relation client et chauffeur
- Saisie informatique, utilisation d'un logiciel interne, excel et word.
- Organisation
- Dynamisme
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
Débutant à 1 an
Salaire :
12.43 € / heure
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35